4 domeinen om waarde te leveren voor opdrachtgevers

↓

75% van het uitvoerende werk dat bureaus nu doen gaat verdwijnen.

Dat betekent bijna al het creatie- en codeerwerk in haar huidige vorm. Iedereen voelt dat het eraan zit te komen, niemand is het eens over de tijdlijn.

In plaats van toe te voegen aan die discussie denk ik na over de vraag wat gaan we dan wel doen?

Want laten we wel wezen: het is niet allemaal doom & gloom. Er liggen heel veel kansen voor diegenen die wel veranderen:

• Je kunt veel meer omzet genereren per medewerker.
• De tijd die je besteed aan saaie dingen kan drastisch omlaag.
• Het zijn van een bekend bureau met 25 jaar heritage wordt minder belangrijk.
• Weg bewegen van uurtje factuurtje wordt makkelijker.

Dus, terug naar de vraag waarvoor je dan wel facturen gaat sturen. Wat doet het bureau van morgen?

Dit is daarbij mijn uitgangspunt:

Ik zie 4 domeinen waar je als bureau straks actief kunt zijn voor opdrachtgevers:

1. Explore
2. Enable
3. Embed
4. Expand

(Ja, ze beginnen allemaal met een E. Het is wat het is.)

1. Explore

Hier zit het strategisch advieswerk. En hoewel bijna elk bureau het woord strategie op haar website heeft staan, bedoelen we niet hetzelfde. Een plan is immers geen strategie.

Ga maar na: een briefing of RFP is een van de uitkomsten uit het Explore domein. En doorgaans komen bureaus in beeld als de briefing gemaakt is.

Waarde om te leveren:

• Onderzoek doen
• Diagnose stellen
• Strategie bepalen
• Draagvlak creëren
• Plan maken
• Resources organiseren

2. Enable

Hier zit de realisatie, waar het meeste gaat veranderen. Organisaties gaan meer van het uitvoerend werk zelf doen met behulp van AI en DIY tooling. Dat is basale economie: werk wordt daar uitgevoerd waar de perceptie van kosten-output verhouding het beste is. Vandaar de naam 'enable'.

De vraag wordt dan ook: hoe kunnen we organisaties helpen bij het uitvoerende werk? En welke waarde kunnen we daaraan toevoegen?

Waarde om te leveren:

• Vertalen van plannen naar prompts en AI automation
• AI-output interpreteren & bruikbaar maken
• Hoogwaardige creatie: te uniek of menselijk voor AI
• Pre-built automations, tools & processen
• Aanvullende expertise zoals data veiligheid of recruitment
• Waardevolle partners betrekken

3. Embed

Hier zit het implementatiewerk. Het inbedden in de organisatie. Zorgen dat de business problemen die jullie hebben opgelost niet terugkeren zodra jullie weg zijn.

Waarde om te leveren:

• Training
• Coaching
• Meten van voortgang
• Support leveren
• Optimalisaties doorvoeren

4. Expand

Hoe kunnen we de positieve resultaten opschalen?

Is de vraag die hier centraal staat. Systemen en processen uitbreiden binnen de organisatie, naar andere teams bijvoorbeeld. Of nieuwe markten onderzoeken om bewezen successen te dupliceren. Nu heb je het vertrouwen.

Waarde om te leveren:

• Service design
• Advies retainers
• Marktonderzoek
• Interim leiderschap
• Proces optimalisatie
• Propositie ontwikkeling
• Ondersteuning bij recruitment

---

Sommige dingen zijn helemaal nieuw voor bureaus. Anderen iets minder. De komende tijd ga ik dit verder uitdiepen. O.a. met meer voorbeelden, de transitie hier naartoe en wat je allemaal nodig hebt.

​

Koen Hendrickx Werkt al 15 jaar aan betere business modellen voor agencies & consultancies.

Is deze mail naar je doorgestuurd? >> Hier schrijf je jezelf in.​

Heb je een vraag of opmerking?
Beantwoord deze mail gerust! Antwoord gegarandeerd.