Een simpele toetsvraag


Een simpele toetsvraag

Er zijn 2 redenen dat bureaus vaak te veel diensten verkopen:

  1. Nieuwsgierigheid van teamleden of leiders
  2. Klanten die vragen 'kunnen jullie dit ook voor ons doen?'

Het probleem?

Opportunity costs. Oftewel in simpel Nederlands: Je kunt elke euro maar één keer uitgeven. Hetzelfde geldt voor de uren van je collega's.

Bij een gemiddeld bureau gaat maximaal 10% van de tijd naar onderzoek en ontwikkeling. En nieuwe diensten ontwikkelen is niet het enige wat in die uren moet gebeuren.

Het goed uitrollen van een nieuwe capability kost tijd. Bijvoorbeeld om:

  1. Tooling in kaart te brengen
  2. Concurrentie-onderzoek te doen
  3. Te experimenteren met oplossingen
  4. De boel in te passen in bestaande processen

Bureauleiders vinden innovatie 1 van de leukste dingen in hun werkdag. Toch zou de business case het moeten winnen van je nieuwsgierigheid.

Suggestie: hanteer de volgende toetsvraag als je nadenkt over een nieuwe expertise:

Kunnen we dit aan minimaal 50% van onze ideale klanten verkopen?

Zo niet, zou ik de klant netjes doorverwijzen naar een ander.

Wees realistisch: vinden we dit vooral zelf heel tof, of heeft een groot deel van onze klanten hier daadwerkelijk behoefte aan?

Koen Hendrickx

Werkt al 15 jaar aan betere business modellen voor agencies & consultancies.

Is deze mail naar je doorgestuurd? >> Hier schrijf je jezelf in.

Heb je een vraag of opmerking?
Beantwoord deze mail gerust! Antwoord gegarandeerd.

Postbus 1515, Nijmegen, Gld 6501 BM
Unsubscribe · Preferences

Koen Hendrickx

Alles over het vermarkten van expertise.

Read more from Koen Hendrickx

3 scenario's voor de komende jaren ↓ 2025 zou voor veel bureaus weleens eens het jaar kunnen worden dat we achteraf als kantelpunt gaan zien. Een jaar waarin de beslissingen in het hier en nu bepalend zijn voor hoe de komende jaren eruit gaan zien. Dit is altijd zo, maar nu des te meer omdat het tempo van veranderingen toeneemt. Aangejaagd door geopolitieke instabiliteit en radicale technologische vernieuwing (AI). 3 scenario's om over na te denken: Het huidige plan verbeteren Full-scope...

Verkoop transformaties, geen deliverables ↓ Je marge vergroten, AI-proof worden of minder hit-and-run omzet: strategisch partner worden is de enabler die het mogelijk maakt. In deze mail verkennen we een van de meest impactvolle pivots die je met je bureau kunt maken. Maar, we doen al strategie UX onderzoek Campagne concepten bedenken Technische architectuur uitwerken Dat is geen strategie. Dat is uitvoering in dienst van een deliverable. Essentieel, maar geen strategie. Wat is dan wel...

4 domeinen om waarde te leveren voor opdrachtgevers ↓ 75% van het uitvoerende werk dat bureaus nu doen gaat verdwijnen. Dat betekent bijna al het creatie- en codeerwerk in haar huidige vorm. Iedereen voelt dat het eraan zit te komen, niemand is het eens over de tijdlijn. In plaats van toe te voegen aan die discussie denk ik na over de vraag wat gaan we dan wel doen? Want laten we wel wezen: het is niet allemaal doom & gloom. Er liggen heel veel kansen voor diegenen die wel veranderen: Je kunt...