Ontwerpfouten vs executiefouten

↓

Net voor de Kerst sprak ik 2 bureaus over het starten van een samenwerking. De ene in het marketingdomein, de andere in het development domein.

Bij allebei loopt het niet optimaal:

1. Te laag verdienvermogen (±€85k Brutomarge per FTE)
2. Lage winstmarge van net geen 10%
3. Te hoge werkdruk

Het interessante is dat de oorzaak van de problemen bij beiden precies tegenovergesteld is:

Bij de een is de commerciële executie heel erg goed, maar het fundament niet.

• Voldoende sales- en marketingcapaciteit aan boord
• Veel zichtbaarheid op de juiste plekken
• Een portfolio vol A-merken
• Gelikte visuals

Het probleem zit 'm in het fundament. Of eigenlijk het gebrek daaraan. De belangrijkste vraag van allemaal is niet beantwoord:

Geven we een bepaalde groep mensen iets dat ze a) graag willen en b) maar moeilijk ergens anders kunnen krijgen?

Zonder antwoord op die vraag valt het rendement op zichtbaarheid, outbound en design tegen. Hoe goed het ook wordt uitgevoerd.

Bij de ander is het fundament heel goed, maar de executie niet.

Hier is de situatie omgekeerd. Het fundament is prima:

Scherpe marktfocus op een handjevol pijnlijke problemen voor een specifiek type organisaties.

Echter weinig aandacht voor de nodige commerciële executie:

• Geen heldere framing om hun expertise te communiceren
• Interne focus (citaat: "business komt vanzelf als we goed werk leveren")
• De marketingstrategie: Adwords
• Geen gedegen sales aanpak
• Verouderd design

Met als gevolg hetzelfde tegenvallende resultaat als het eerste bureau.

De les?

Is dat er 2 simpele basisregels zijn:

1. Een succesvol bedrijf vraagt zowel de strategische ontwerpbeslissingen (het fundament) als gedisciplineerde executie op die beslissingen. Het één is waardeloos zonder het ander.
2. De ontwerpbeslissingen komen vóór de executie.

Klinkt als de meest open deur van 2025.

En toch is een van bovenstaande bureaus met 200 FTE geen onervaren club die net komt kijken.

​

Koen Hendrickx Werkt al 15 jaar aan betere business modellen voor agencies & consultancies.

Is deze mail naar je doorgestuurd? >> Hier schrijf je jezelf in.​

Heb je een vraag of opmerking?
Beantwoord deze mail gerust! Antwoord gegarandeerd.