"Om echt zaken te doen in België of Duitsland heb je een lokaal kantoor met natives nodig."
Deze en een vergelijkbare uitspraak kwamen toevallig de afgelopen weken uit 2 MT's van bureaus die ik momenteel begeleid. Ik ben het daar op zich wel mee eens.
Toch bleven die uitspraken in mijn hoofd rondzingen. Vooral omdat ik erin geloof dat de druk die AI op onze collectieve markten uitoefent ervoor zorgt dat agencies en adviesbureaus hun 'commerciële vijvers' moeten vergroten.
Dat bracht me op de volgende vraag:
Stel, je moet af en toe naar een klant die net over de grens zit, je wilt niet vliegen, niet blijven slapen en niet in de file rijden. Kan dat, en wat levert dat aan potentie op?
Dit is het antwoord:
Heen en weer naar een buitenlandse klant
Buiten de Nederlandse grenzen wonen in dit gebied 24 miljoen mensen en wordt 1235 miljard euro BBP gegenereerd.
Dat is best een hoop potentie.
Toen ik er dieper in dook bleek een lokaal kantoor initieel minder belangrijk dan je zou denken. In de praktijk volgt een lokaal kantoor vaak op significante buitenlandse omzet.
Dus: een paar overwegingen om zonder meteen een kantoor te openen toch actief te worden in België en Duitsland.
Het gebeurt al op grote schaal
Nederlandse bedrijven verkochten in 2025 voor 5,7 miljard aan advies- en managementdiensten aan Duitsland en 2,5 miljard aan België, plus 4,4 en 1,8 miljard aan computerdiensten.
Er wordt ongeveer 2,5 keer zoveel dienstverlening vanuit Nederland in die 2 buurlanden gefactureerd als via lokale satellietkantoren. Af en toe heen-en-weer pendelen zonder lokaal kantoor kan blijkbaar prima.
Het is nodig
Hoe goed we ook ons best doen, we hebben te maken met nieuwe vormen van concurrentie zoals Big Tech en in-housing. Daardoor converteren bureaus een kleiner deel van de markt, waardoor je de markt zult moeten vergroten.
Marketing-technisch kan het
Expertise verkopen doe je door mensen buiten je bestaande netwerk die jou nu nog niet nodig hebben een reden te geven om je te willen volgen. Oftewel thought leadership. LinkedIn wordt daar steeds minder effectief voor. En laat dat nou een platform zijn waarop multi-language heel moeilijk is.
Owned media zoals een mailing en earned media zoals voor een groep staan werken nog altijd subliem. Sterker nog, ik geloof dat elke face2face variant alleen maar effectiever wordt de komende jaren vanwege AI-slop. En laat het nou vrij makkelijk zijn om dezelfde mailing ook in het Duits en Frans te sturen. Voor een keynote is dat moeilijker, maar met Engels kom je daarin ook een heel eind. Wist je dat Duitsers wereldwijd op plek 4 staan als het gaat over hoe goed ze Engels spreken?
Samenwerken op afstand
Sinds de pandemie werken we met z'n allen meer thuis. Hoewel de nuances in Duitsland en België anders liggen, geldt dit ook voor hen. Eens per maand face2face samenwerken en de rest remote zou prima moeten kunnen. Sterker nog, ik heb dit zelf vaker gedaan met bureaus uit België.
De belangrijkste randvoorwaarde
Een kantoor is dus niet direct het belangrijkste.
De Belgische of Duitse beslisser moet de indruk hebben dat jullie verreweg de beste optie zijn. Zonder goed lokaal alternatief.
Dat lukt alleen als je je reputatie bouwt rondom een handjevol specifieke, urgente problemen waar een beslisser mee kan zitten.
Want generieke bureaus hebben ze ook in België en Duitsland meer dan genoeg.
Koen Hendrickx
Schrijft en adviseert over AI-proof omzet voor Agencies & Adviesbureaus.
Kunnen is niet meer goed genoeg ↓ In 2015 zat ik vol in de groeimodus met mijn bureau Webbio. Een bevriend manager bij PinkRoccade vertelde me: Weet je Koen, als je goede technische mensen hebt, dan komt het werk vanzelf. Als ik nu van een afstandje terugkijk dan klopt dat ook wel voor het grootste deel. Ik zie dat ook bij de bureaus die ik de afgelopen jaren begeleid heb: bureaus met goede designers, copywriters, analisten of developers haalden het overgrote deel van hun werk binnen via...
Zo groot moet je doelgroep zijn ↓ De AI advies- en implementatiebureaus poppen als paddestoelen uit de grond. Sommigen zijn helemaal nieuw, anderen zijn pivots van bestaande bureaus. Je ziet hierin hetzelfde patroon dat 20 jaar geleden bij digital agencies plaatsvond. AI-bureaus surfen mee op de vraag-explosie in de markt. Maar inmiddels zijn er zoveel dat het aan de aanbodzijde te druk begint te worden. New business loopt niet meer vanzelf omdat klanten te veel opties hebben. Dus worden...
Het full-scope bureau ↓ Twee weken geleden schreef ik dat agencies en adviesbureaus naar elkaar toe gaan groeien. En dat AI-proof omzet betekent dat je klanten een goede reden geeft om iets niet in-house te doen. Bij voorkeur door full-scope te worden. Dat betekent een aantal pijnpunten of ambities end-to-end ownen: Adviesbureau vs Agency vs Full-scope Het is waardevol om met je MT te bespreken in welke van deze stappen jullie nog kunnen groeien. Om daarbij te helpen maak ik de stappen...