Terwijl grote bureaus aan het vergaderen zijn ↓ 👋 De eerste werkweek van 2026, hopelijk heb je even kunnen opladen rond de feestdagen. Ik ga dit jaar weer mijn stinkende best doen om inzichten te delen die helpen bij het makkelijker verkopen van jullie expertise in het AI-tijdperk. Ik heb het vaak over de transitie van uitvoerend bureau naar strategisch partner. In beeld komen bij je klant vóórdat bepaald is wat er moet gebeuren. Op het moment dat de uitdaging net een beetje half-scherp is in...
22 days ago • 1 min read
Antifragility in je core business ↓ 2025 was voor bureaus het jaar dat de impact van AI voor het eerst tastbaar begon te worden. Zowel in goede als minder goede zin. Momenteel zijn er 3 races tegelijk gaande: De snelle ontwikkeling van wat AI allemaal kan De adoptie daarvan door bureaus De impact van dit alles op de verwachtingen van klanten Het tempo van #1 groeit exponentieel. Volgens Gartner is er in 2025 wereldwijd 1500 miljard dollar in AI capabilities geïnvesteerd. Het tempo van #2 en...
about 2 months ago • 2 min read
Over de (on)zin van bureau benchmarks ↓ Je hebt te veel klanten, te weinig overhead en een te klein marketingbudget. Ten minste, als je de zoveelste benchmark moet geloven die je onder je neus krijgt. Bedrijfskundig onderzoek is in het verleden vooral gedaan onder B2C bedrijven. De laatste jaren zie je dat er met name in de VS steeds meer onderzoek gedaan wordt onder zakelijk dienstverleners. Verkopers van expertise. Bureaus uit de lage landen kunnen daarvan profiteren, aangezien wij ook...
2 months ago • 2 min read
Over afhankelijkheid van de ondernemer(s) ↓ Bijna elk bureau is te afhankelijk van haar ondernemer(s). Ik vermoed dat dit komt omdat bureaus gestart worden door iemand met passie voor zijn of haar craft. Iemand is buitengewoon goed in een deel van het werk, en bouwt daar een bedrijf omheen. Zo'n bedrijf groeit en wordt steeds veeleisender. Marketing, sales, finance, HR en weet-ik-het-niet-wat. Alles is belangrijk, en klanten willen steeds meer. Het gevolg is dat je het als ondernemer veel te...
3 months ago • 2 min read
Tijd is geld bij de concurrent ↓ Bedrijven maken winst, het liefst zoveel mogelijk. Daar kun je iets van vinden, maar we leven in een kapitalistisch systeem. Het goede nieuws is dat die wetmatigheid voorspellende waarde heeft waar we iets aan hebben. Kijk maar: Als winst maken belangrijk is, dan wordt een innovatie zoals AI geëvalueerd op de 2 master KPI's in elke organisatie: Kunnen we onze kosten ermee verlagen? Kunnen we onze opbrengsten ermee verhogen? In het geval van AI is het antwoord...
3 months ago • 2 min read
Weet wanneer je in actie moet komen ↓ De markt verandert op het moment sneller dan we gewend zijn. Het ligt aan de persoonlijkheid van een bureauleider hoe hij of zij daarop reageert. Iedereen heeft zijn of haar eigen vormen van bias. Het geeft best wat inzicht om 2 extremen tegenover elkaar te zetten: Status quo bias. Fomo bias. Status quo bias: Blockbuster CEO John Antioco had in 2000 een meeting met de oprichters van Netflix. Reed Hasting en Marc Randolph boden Netflix te koop aan voor $50...
4 months ago • 2 min read
Gaan opdrachtgevers meer in-housen? ↓ Deze week kwam er op LinkedIn weer eens een post voorbij van iemand die na 10 jaar bij een bureau ging freelancen. Iets dat we de afgelopen jaren steeds vaker zagen. Nu zat ik daar eens over na te denken in het licht van alle ontwikkelingen in de markt. Toen bedacht ik me: in plaats van freelancen zouden we weleens iets anders kunnen gaan zien van bureau-verlaters. Hypothese: Het wordt voor opdrachtgevers/merken/organisaties zowel makkelijker als...
4 months ago • 1 min read
Mijn visie op het veranderende business model van bureaus ↓ Deze mail is langer dan je gewend bent, omdat het onderwerp zo allesomvattend is. We moeten het hebben over de olifant in de kamer: het businessmodel van bureaus. Een jaar geleden, in de zomer van 2024 schreef ik dat het business model van bureaus mijn nieuwsgierigheid gegrepen had. Het afgelopen jaar heb ik een deep dive gemaakt door theorie en praktijk te combineren. Ik heb alle bekende boeken over het onderwerp gelezen (Farmer,...
4 months ago • 8 min read
Spreek je onze taal? ↓ Gisteren moest ik met mijn zoontje naar het ziekenhuis voor een allergietest. Ik meldde me bij de receptie van het ziekenhuis en vertelde dat Hugo voor een dagopname kwam. U bedoelt een poliklinisch bezoek? Ehh.. geen idee, hij moet de hele dag blijven, is me verteld. Ja, maar moet u naar de afdeling of de poli? Ehh.. ik weet het niet mevrouw. Ik ben namelijk een outsider. Ik ken het verschil niet tussen 'de afdeling' en 'de poli'. Met taal kun je mensen verwarren, maar...
5 months ago • 1 min read