3 skills om in je team te hebben richting de toekomst ↓ Creërend werk zal een kleiner deel van de bureau-omzet uitmaken in de toekomst. Gelukkig zijn er honderd-en-één dingen die je daarvoor in de plaats kunt doen voor klanten. Ik zie graag dat bureaus dichter tegen de business realiteit van hun klant kruipen. Niet alleen maar plannen maken en zaken creëeren. Aan de voorkant ook de diagnose en de business case, en aan de achterkant ook de inbedding op de werkvloer. Zo ga je een aantal...
17 days ago • 1 min read
Hoe zit het met onze bestaande klanten bij een herpositionering? ↓ We zijn allemaal trots op onze bestaande klanten. Relaties waarin we veel geïnvesteerd hebben, met mensen die ons (inmiddels) vertrouwen. Een van de grotere drempels die bureauleiders ervaren in het proces van herpositioneren en strategisch partner worden is dit: Ons klantenbestand is heel divers. We kunnen niet iedereen binnenboord houden in een aangescherpte marktfocus. Dit maakt ons onrustig, want we willen onze klanten...
about 1 month ago • 2 min read
Het einde van middelmatigheid ↓ Het creëren van middelmatige output is een prima business model voor veel bureaus. Je hebt er niet de allerbeste mensen voor nodig en voor veel opdrachtgevers is een 7,5 prima. Ik verwacht hierin twee nieuwe ontwikkelingen: De hoeveelheid middelmatige output explodeert de komende jaren. Maar het aandeel dat bij bureaus vandaan komt gaat langzaam naar 0. Hear me out. Van een 5 naar een 7,5 Do-It-Yourself (DIY) tools zoals Canva en Shopify knabbelen al jaren aan...
about 2 months ago • 1 min read
3 scenario's voor de komende jaren ↓ 2025 zou voor veel bureaus weleens eens het jaar kunnen worden dat we achteraf als kantelpunt gaan zien. Een jaar waarin de beslissingen in het hier en nu bepalend zijn voor hoe de komende jaren eruit gaan zien. Dit is altijd zo, maar nu des te meer omdat het tempo van veranderingen toeneemt. Aangejaagd door geopolitieke instabiliteit en radicale technologische vernieuwing (AI). 3 scenario's om over na te denken: Het huidige plan verbeteren Full-scope...
about 2 months ago • 2 min read
Verkoop transformaties, geen deliverables ↓ Je marge vergroten, AI-proof worden of minder hit-and-run omzet: strategisch partner worden is de enabler die het mogelijk maakt. In deze mail verkennen we een van de meest impactvolle pivots die je met je bureau kunt maken. Maar, we doen al strategie UX onderzoek Campagne concepten bedenken Technische architectuur uitwerken Dat is geen strategie. Dat is uitvoering in dienst van een deliverable. Essentieel, maar geen strategie. Wat is dan wel...
2 months ago • 2 min read
4 domeinen om waarde te leveren voor opdrachtgevers ↓ 75% van het uitvoerende werk dat bureaus nu doen gaat verdwijnen. Dat betekent bijna al het creatie- en codeerwerk in haar huidige vorm. Iedereen voelt dat het eraan zit te komen, niemand is het eens over de tijdlijn. In plaats van toe te voegen aan die discussie denk ik na over de vraag wat gaan we dan wel doen? Want laten we wel wezen: het is niet allemaal doom & gloom. Er liggen heel veel kansen voor diegenen die wel veranderen: Je kunt...
3 months ago • 2 min read
Laat je niet hypnotiseren door AI ↓ Bureau-mensen zijn makers. Jullie worden blij van slimme oplossingen. Dit geldt doorgaans ook voor de leiders die bepalen hoe de resources in een bureau worden besteed (tijd & geld). En daar ontstaat een extra diepe valkuil als het over AI gaat: shiny new object syndrome. Want AI biedt de slimme maker een eindeloze speeltuin om te experimenteren. De eerste homegrown, AI-based SaaS producten worden al met veel trots aangekondigd door bureaus. Heel gaaf. Maar...
3 months ago • 1 min read
De bouwstenen van een adviespropositie ↓ Vaak schrijf ik over wat verstandig is om te doen of over het waarom daarachter. Vandaag gaat over een minstens net zo belangrijke vraag: hoe doe je dat dan? Stel dat je (nog) meer strategisch partner wil worden van je klanten. Dan moet denkwerk een groter aandeel in jullie omzet krijgen. Hoe bouw je nou een goede adviespropositie? Het slechte nieuws: waarde genereren met adviseren is context-afhankelijk. Van de klant, het onderwerp, de adviseur en de...
4 months ago • 3 min read
Verruil complexiteit voor discipline ↓ Elke maand lees ik een paar marketingplannen van bureaus. De een nog ambitieuzer dan de ander: Wekelijkse content publiceren op 3 kanalen Jaarlijks een groot event voor klanten Maandelijks een webinar En dat alles met 1 part-time marketeer en wat uren van collega's. De Britten noemen dat a mile wide and an inch deep. Oftewel: je ambitie matcht niet met je resources. Het gevolg laat zich goed voorspellen: weinig diepgang, bruikbaarheid en originaliteit....
4 months ago • 1 min read